● Changemanagement ifsm
Veränderungsprozesse begleiten und gestalten
Die Führungskräfte im Vertrieb erkennen den Unterschied zwischen Veränderungsprozesse initiieren und umsetzen. Sie reflektieren und definieren Ihre Rolle im Management bezüglich eigenen, aktuellen laufender Veränderungsprozessen, und entwickeln persönliche Strategien zur Unterstützung Ihres Change Prozesses.
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Innovation auslösen und nachhaltig sichern
Sales-Manager stehen heute vor hochkomplexen Gestaltungsaufgaben, speziell in diskontinuierlichen Veränderungsprozessen. Dafür sind Fachwissen und rationale Intelligenz schon lange nicht mehr ausreichend und Erfahrungen sogar manchmal kontraproduktiv.
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Inhouse-Ausbildung
In diesem Seminar analysieren Sie die Chancen und Besonderheiten ihres Marktes und entwickeln eine für Sie stimmige Marktbearbeitungsstrategie. Sie erfahren und trainieren die Instrumente der Neukundengewinnung.
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Kundenkonferenz – Feedback Face to Face
Dieses besondere, zielgruppenorientierte Instrument zur Qualitätssicherung und -entwicklung ermöglicht Ihnen und Ihren Vertriebsführungskräften ein Feedback aus erster Hand.
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Mystery Shopping
Mystery Shopping
ifsm gestaltet für Sie den Perspektivenwechsel in die Kundensicht. Wir kaufen bei Ihnen ein, testen Ihren Service und reflektieren mit Ihnen gemeinsam die Feedbackergebnisse unserer Testeinkäufer.
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Kundenseminare
Kundenseminare anbieten – Kunden beim Erfolg begleiten
Ihre Geschäftskunden benötigen in puncto Vertrieb und Marketing dringend Unterstützung. Ein besserer Umgang in den Verhandlungen mit den Endverbrauchern würde den Absatz und damit auch Ihren Umsatz steigern.
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