Nur wie bekommt man solche Mitarbeiter?
Ein ganz wichtiges Mittel ist das richtige Recruiting . Um die für ihn und sein Unternehmen besten Mitarbeiter zu finden muss ein Salesmanager die verschiedenen Methoden der Personalauswahl kennen und seine persönlichen Anforderungen an zukünftige Mitarbeiter klar benennen können. Mit fachlichem Know-How allein ist das nicht getan, er braucht dafür auch einen geschulten Blick, eine sensible Wahrnehmung. Dann trennt sich von selbst die "Spreu vom Weizen".
Aber: der beste Mitarbeiter wird irgendwann zum Schlechtesten, wenn er nicht "gepflegt" wird. Ein gutes Betriebsklima ist eine weitere Basis von Erfolg. Der Salesmanager der Zukunft begegnet seinen Mitarbeitern auf Augenhöhe, er bringt ihnen Respekt und Wertschätzung entgegen.. Wenn sich Mitarbeiter verstanden und geschätzt fühlen, sind sie auch mit Spaß und Leidenschaft bei der Sache.
Ein effizienter Salesmanager sorgt dafür, dass sein Team immer noch besser wird, d.h. er kennt die Methoden des Teambuildings und fördert und fordert es kontinuierlich. Wenn Mitarbeiter nicht die Möglichkeit bekommen, ihre Kompetenzen auszubauen, dann verkümmern ihre Fähigkeiten auf Dauer. Darüber hinaus sorgt der Salesmanager dafür, dass seine Mitarbeiter ihren individuellen Profit steigern können und somit am Profit des ganzen Unternehmens teilhaben.
Mit Hilfe von Vertriebssteuerungsinstrumenten lässt sich also nicht nur der Unternehmensprofit steigern, sondern auch der Profit der Salesmitarbeiter. Wenn diese überdurchschnittlich gut verdienen, dann sind sie in der Regel auch überdurchschnittlich motiviert und davon profitiert wiederum das Unternehmen.
Um all dies leisten zu können, muss ein Salesmanager verschiedene Controllingtools und Entlohnungssysteme kennen. Welches bringt im Hinblick auf die Mitarbeiterorientierung den größten Nutzen und aus der Sicht des Unternehmens die geringsten Kosten?
Ein guter Salesmanager ist sich in jedem Moment seiner ökonomischen und sozialen Verantwortung gegenüber seinen Mitarbeitern bewusst.
