So lapidar dieser Spruch ist, so wahr ist er auch. Unternehmensorientierung heißt zunächst einmal Gewinnmaximierung. Diese kann der Salesmanager durch
· Innovationen
· Kostensenkungen und
· Umsatzsteigerung
erreichen. Voraussetzung dafür ist, dass das Salesmanagement ein entprechendes fachliches und persönliches Know-How mitbringen. Das Agieren in komplexen unternehmerischen Systemen verlangt einen geschulten Blick. Permanente Veränderungen machen schließlich aus einem Sales-Manager einen Change-Manager. Damit sich diese Prozesse, die der Salesmanager anstösst, auch optimal entfalten können, ist es ganz wichtig, dass er sich zu jedem Zeitpunkt mit seinem Arbeitgeber identifiziert und dies auch ausstrahlt.
Laut einer kürzlich veröffentlichten Emnidstudie können sich viele deutsche Angestellte nicht mit dem Unternehmen identifizieren, für das sie arbeiten. Der Arbeitgeber zahlt das Gehalt – das wars.
Es gibt zum Glück aber auch ein paar Ausnahmeunternehmen, wie z.B. Porsche, das zu hervorragenden Ergebnissen in puncto Unternehmensidentifikation kommt. Warum? Was läuft dort anders? Funktioniert das auch in anderen Unternehmen?
Unternehmensidentifikation kann man nicht von Außen stiften. Unternehmensberater, die das Gegenteil behaupten, gehören ins Land der Märchenerzähler. Wenn Sie wollen, dass sich Ihre Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen identifizieren, müssen Sie einen nachhaltigen Prozess in Gang setzen, der bereits vorhandenes Identifikationspotential nutzt und konsequent ausbaut. Erfolgreiche Unternehmen brauchen ein glaubwürdiges Management und Führungskräfte, die sich Ihrer Verantwortung und Rolle in diesem Identifikationsprozess bewusst sind.
Ein Salesmanager hat gegenüber seinem Arbeitgeber eine ökonomische Verantwortung gegenüber seinem Arbeitgeber, d.h. es muss sein Ziel sein, immer noch bessere Erträge zu erzielen und das Unternehmen zu optimieren. Es liegt auf der Hand, dass Führungskräfte, die sich mit ihrem Unternehmen identifizieren, es nach Außen und Innen automatisch viel besser verkaufen. Und: Wenn das Branding stimmt, dann stimmen in der Regel auch die Zahlen.
