Einzelhandelsmitarbeiter lernen Beratung und Vertrieb

Viele ansässige Geschäfte spüren den Kundenverlust durch den Onlineshopping-Trend. Stationäre Händler müssen deshalb ihre Kunden begeistern, wenn sie diese als Stammkunden gewinnen möchten. Eine Schlüsselrolle spielen hierbei die Mitarbeiter. Entwickeln Sie Ihre Mitarbeiter „on-the-job“ mithilfe von Store-Coaching effektiv und kontinuierlich weiter – für eine nachhaltige Umsatzsicherung.

Unser Vorgehen für Ihren Erfolg

Wir gehen wie folgt vor:

  • Vorgespräch mit Ihnen als Auftraggeber:
    • Ziele und Nichtziele fixieren und Prozess definieren
    • Besonderheiten Ihrer Branche und Konkurrenzanalyse
  • Mitarbeiter informieren & integrieren
    • Workshop mit den Mitarbeitern
      • Ausgangsituation analysieren
      • Besonderheiten des eigenen Geschäftes erarbeiten
      • USP des Unternehmens
      • Konzeptentwicklung mittels Edu Scrum um Kunden weg vom Online in den Laden / Geschäft zu holen und zu binden
  • Training der Vertriebsführungskräfte, wie sie den Prozess begleiten können
  • Umsetzungsphase und gemeinsame Reflexion
  • Ergebnisbesprechung und nächste Schritte

 

 

 

 

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