Sybille Letschert

Studien-/ Berufsabschlüsse

Versicherungskauffrau
Industriekauffrau
Coach – und Beraterausbildung

Berufserfahrung

  • Kundenberater für Privatkunden (Aachener & Münchner Versicherung)
  • Sachbearbeiter KFZ-Abteilung für Industriekunden der  Global Assekuranz GmbH Koblenz
  • 1997- bis heute, geschäftsführende Gesellschafterin
  • Produktion und Vertrieb von Reinigungsprodukten
  • Markteinführung von Produkten per Telefon
  • Konzeption & Durchführung von Callcenter Leistungen für Industrie & Dienstleistungsunternehmen
  • Entwicklung von Telefonleitfäden auf Basis der Theorie PEK
  • Taining on the Job, Reflektion und Weiterentwicklung der Innendienst-Verkaufsaktivität eines mittelständigen Unternehmens
  • seit 2012 tätig als Berater- und Trainerin
  • individuelles Business Coaching, lösungs- und prozessorientierte Impulsgabe
  • Ausbildung in Mediation

Qualifizierungen / Weiterbildung (Beratung / Training/Coaching)

  • Ausbildungsblock I Coach & Berater Birmelin Managementberatung
  • Derzeit: Ausbildungsblock II Coach & Berater
  • Train the Trainer (menschenspiegel UG)
  • Business Coaching
  • Management 3.0 Trainertoolbox
  • EduScrum

Berater, Trainer, Coach seit

2012

Arbeitsschwerpunkte

TZI – Themenzentrierte Interaktion; Systemischer Ansatz; Praktische Emotionale Kompetenz (PEK)