Als Führungskraft nachhaltig Qualität und Umsatz im Store bewirken

Das erwartet Sie

Lernen Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter im Ladengeschäft/Service Center in der Phase der Kundenberatung mittels Store Coaching zielgerichtet entwickeln können. Sie erfahren in dem praxisorientierten Workshop, wie Sie ein Store Coaching mitarbeiter- und kundenorientiert aufsetzen und nachhaltiges lernen initiieren. Das Handwerkszeug können Sie gleich nach dem Workshop in Ihrem Unternehmen einsetzen.

Diese Ausbildung bieten wir auch exklusiv als Inhouse Workshop für alle Unternehmen an, die Ihre Führungskräfte im Einzelhandel oder in Service-Centern weiterbilden möchten und somit auf eine nachhaltige Entwicklung der Mitarbeiter in den Stores setzen möchten

Auf diese Themen können Sie sich freuen:

  • 2 Module mit praxisrelevanten Coaching-Tools und Übungen
  • Förderung der Verkäufer-Kompetenzen und deren Motivation
  • Führen von zielgerichteten Entwicklungsgespräche
  • Durchführung von Coaching-on-the-job-Maßnahmen
  • Entwicklung der Kompetenzen des Store-Teams
  • Umsetzung der Inhalte sowie Reflexion der Erfolge und Übungsfelder während der Praxisphase zwischen den Qualifizierungseinheiten

 

Modul 1:

  • Der „Coaching-on-the-Job“ Prozess
  • Rollendifferenzierung: Vertriebsführung vs. Sales Coaching
  • Das Rückmeldegespräch – konstruktives Feedback zielgerichtet geben
  • Schnelle Interventionen zur Steigerung der Vertriebskompetenzen
  • Transfersicherung

Modul 2:

  • Reflexion der Umsetzung – Erfolgserlebnisse benennen
  • Stolpersteine bearbeiten
  • Vertiefende Interventionen zur Steigerung der Sales Kompetenzen der Mitarbeiter
  • Training vs. Coaching
  • Transfersicherung

 

Anmeldung: